Kaspi.kz
/
Kaspi Гид для Клиентов
/
Kaspi Travel
/
ЖД билеты
/
Возврат
ЖД билеты
- Обновлен 06.02.2025
В случае, когда до отправления поезда со станции, указанной в билете, осталось меньше 1 часа, нужно получить документ возврата места в билетной кассе вокзала.
Далее в течение суток после отправления поезда необходимо повторно обратиться в билетную кассу вокзала и получить документ о возврате билета.
Чтобы завершить оформление заявки, сфотографируйте документ, который вам выдали в кассе. Это может быть «Квитанция разных сборов» или «Электронный вспомогательный документ». Затем отправьте его в мобильном приложении Kaspi.kz: Kaspi Travel → Мои поездки → Оформить возврат.
Обратите внимание: сумму и срок возврата устанавливает перевозчик.
62% считают ответ полезнымОтвет был полезным?