• Клиентам

    Продукты Kaspi.kz

    Kaspi Gold Kaspi Gold для ребенка Kaspi Red Kaspi Депозит Кредит на Покупки Кредит для ИП Кредит Наличными

    Сервисы Kaspi.kz

    Магазин Travel Платежи Мой Банк Переводы Акции Госуслуги Объявления Kaspi Гид
  • Бизнесу
    Kaspi Pay Бизнес Кредит Кредит для ИП
    Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz Принимать платежи с Kaspi.kz Kaspi Гид
  • Kaspi Гид
    Клиентам Бизнесу
  • Қаз
    Рус
      Все результаты
      • Все продукты Kaspi Все продукты Kaspi
      • /kaspigit/i-top10-x1.png Топ 10 вопросов
      • Видео
      • Туры
      • Авиабилеты
      • ЖД билеты
      • Документы
      Kaspi.kz / Гид / Kaspi Travel / ЖД билеты / Возврат

      ЖД билеты

      Выбор ЖД билета
      Оплата
      Возврат
      Обмен
      • 1. Я купил ж/д билет на Kaspi Travel. Как оформить возврат билета?
      • 2. Я сделал возврат ж/д билета, купленного в Kaspi Travel. Когда мне вернут деньги?
      • 3. Я оформил возврат ж/д билета, купленного на Kaspi Travel, но сумма поступила не полностью. Почему?
      • 4. Почему для возврата ж/д билета на Kaspi Travel мне нужно идти в кассу?
        Обновлен 31.05.2023

        В случае, когда до отправления поезда со станции формирования осталось меньше 1 часа, нужно получить документ возврата места в билетной кассе вокзала.
         

        Чтобы завершить оформление заявки, сфотографируйте документ, который вам выдали в кассе. Это может быть «Квитанция разных сборов» или «Электронный вспомогательный документ». Затем отправьте его в мобильном приложении Kaspi.kzприложении Kaspi.kzприложении Kaspi.kz: Kaspi Travel → Мои поездки → Оформить возврат.


        Обратите внимание: сумму и срок возврата устанавливает перевозчик.

        72% считают ответ полезным Для Вас ответ оказался полезным?
      • 5. Я купил билет в кредит на Kaspi Travel. Как сделать возврат ж/д билета?
      • 6. Я купил ж/д билеты на Kaspi Travel, но опоздал на поезд. Могу ли вернуть деньги за билет?
      • 7. Мне купили ж/д билет на Kaspi Travel, но я не могу поехать. Как оформить возврат?
      • 8. Я оформил возврат ж/д билета, купленного в кредит на Kaspi Travel. Что будет с деньгами, если я уже оплатил несколько ежемесячных платежей?
      Продукты Kaspi.kz
      Kaspi Gold
      Kaspi Gold для ребенка
      Kaspi Red
      Kaspi Депозит
      Кредит на Покупки
      Кредит для ИП
      Кредит Наличными
      Сервисы Kaspi.kz
      Магазин
      Travel
      Платежи
      Мой Банк
      Переводы
      Акции
      Госуслуги
      Объявления
      Kaspi Гид
      Для Бизнеса
      Kaspi Pay
      Бизнес Кредит
      Кредит для ИП
      Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
      Принимать платежи с Kaspi.kz
      Kaspi Гид
      Кабинет партнера Kaspi Pay
      9999
      Бесплатно с мобильного
      Пользовательское соглашение
      Вакансии
      Investor Relations
      © 2012-2023, АО «Kaspi.kz»
      Лицензия на проведение банковских и иных операций и деятельности на рынке ценных бумаг №1.2.245/61 от 03.02.2020, выданная Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка
      Корпоративный сайт
      Instagram YouTube Telegram Facebook Twitter VK OK