В случае, когда до отправления поезда со станции формирования осталось меньше 1 часа, нужно получить документ возврата места в билетной кассе вокзала.
Чтобы завершить оформление заявки, сфотографируйте документ, который вам выдали в кассе. Это может быть «Квитанция разных сборов» или «Электронный вспомогательный документ». Затем отправьте его в мобильном приложении Kaspi.kz: Kaspi Travel → Мои поездки → Оформить возврат.
Обратите внимание: сумму и срок возврата устанавливает перевозчик.
