Сумма возврата зависит от времени, оставшегося до отправления и типа поезда.
| Пассажирский |
| до отправления |
| Более 24 часов | полная стоимость проезда |
| Менее 24 часов | возврат 50% от стоимости плацкарты и полной стоимости билета |
| Менее 6 часов | возврат стоимости билета, при этом удерживается полная стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда |
| 1 час после | деньги не возвращаются |
| Пригородного сообщения |
| до отправления |
| Более 24 часов | полная стоимость проезда |
| Менее 24 часов | возврат 70% от стоимости проезда |
| 1 час после | деньги не возвращаются |
| Пассажирский |
|
| до отправления |
| Более 24 часов | полная стоимость проезда |
| Менее 24 часов | возврат 50% от стоимости плацкарты и полной стоимости билета |
| Менее 6 часов | возврат стоимости билета, при этом удерживается полная стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда |
| 1 час после | деньги не возвращаются |
| Пригородного сообщения |
| до отправления |
| Более 24 часов | полная стоимость проезда |
| Менее 24 часов | возврат 70% от стоимости проезда |
| 1 час после | деньги не возвращаются |
| | Поезд |
| До отправления | Пассажирский | Пригородного сообщения |
| Более 24 часов | полная стоимость проезда | полная стоимость проезда |
| Менее 24 часов | возврат 50% от стоимости плацкарты и полной стоимости билета | возврат 70% от стоимости проезда |
| Менее 6 часов | возврат стоимости билета, при этом удерживается полная стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда |
| 1 час после | деньги не возвращаются |
Если ни одна из причин не подтвердилась, напишите нам. Мы постараемся помочь.
Задать вопросЕсли ни одна из причин не подтвердилась, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.Если ни одна из причин не подтвердилась, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.
