Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все результаты
Все продукты Kaspi.kz
Топ 10 вопросов
Видео
Туры
Авиабилеты
ЖД билеты
Документы
Kaspi.kz
/
Kaspi Гид для Клиентов
/
Kaspi Travel
/
ЖД билеты
/
Обмен
ЖД билеты
Выбор ЖД билета
Оплата
Возврат
Обмен
1. Я купил ж/д билет на Kaspi Travel. Могу обменять билет на другую дату?
2. Я могу переоформить свой ж/д билет на другого пассажира в сервисе Kaspi Travel?
3. Почему при обмене ж/д билета на Kaspi Travel с меня берут штраф?
4. Как обменять ж/д билет на другую дату в мобильном приложении Kaspi.kz?
5. Другой человек купил мне ж/д билет на Kaspi Travel, но я не могу поехать. Как обменять билет на другую дату?
6. Почему мне отказали в обмене ж/д билета на Kaspi Travel?
7. Я оформил обмен ж/д билета на Kaspi Travel. Когда мне придёт новый билет?
8. Я хочу обменять ж/д билет в сервисе Kaspi Travel на более дорогой. Как можно доплатить разницу в стоимости?
9.
Я обменял ж/д билет в Kaspi Travel на более дешевый. Как я получу разницу в стоимости?
Обновлен 17.07.2024
Это зависит от способа оплаты:
в кредит — деньги поступят на его погашение.
с Kaspi Gold или со Счета Kaspi Pay — средства вернутся в течение 1 часа.
100% считают ответ полезным
Ответ был полезным?
Да
Нет