Я купил тур на Гоа на Kaspi Travel, но мне отказали в визе. Что делать?

Вы можете оформить возврат тура. Условия определяет туроператор.

Чтобы посмотреть подробный расчет, перейдите в Kaspi Travel → Мои поездки → Туры → Детали тура → Действия, выберите «Оформить возврат» и следуйте дальнейшим шагам.

Ответ на заявку поступит вам в сообщении от Kaspi Travel в течение 24 часов. В нем будут указаны условия возврата. Их нужно подтвердить в течение 3 часов. Как только деньги поступят от туроператора, они будут зачислены на ваш Kaspi Gold либо направлены на погашение кредита.