Я подтвердил замену номера в туре на Kaspi Travel, но передумал ехать. Что делать?

Если до начала поездки осталось 7 дней или больше, вы можете оформить возврат тура.

Условия определяет туроператор. Сумма возврата зависит от количества дней до начала тура.

Чтобы посмотреть подробный расчёт или сделать возврат, перейдите в Kaspi Travel → Мои поездки → Детали тура → Действия, выберите «Оформить возврат» и следуйте дальнейшим шагам.

Ответ на заявку поступит вам в сообщении от Kaspi Travel в течение 24 часов. В нем будут указаны условия возврата. Их нужно подтвердить в течение 3 часов. Как только деньги поступят от туроператора, они будут зачислены на Kaspi Gold, Счет Kaspi Pay или направлены на погашение кредита, в зависимости от способа оплаты.