Как оформить возврат тура на Kaspi Travel?

Для этого зайдите в Kaspi Travel → Мои поездки → Детали тура → Действия, выберите «Оформить возврат» и следуйте дальнейшим шагам.

Условия возврата определяет туроператор. Сумма зависит от количества дней до начала поездки.

В течение 24 часов в сервисе Kaspi Travel вам отправят сообщение с условиями возврата. У вас будет 3 часа, чтобы их подтвердить.

Как только деньги поступят от туроператора, они будут зачислены на Kaspi Gold, Счет Kaspi Pay или направлены на погашение кредита, в зависимости от способа оплаты.