Я забронировал номер в отеле на Kaspi Travel. Как узнать время заселения и выезда?

Точное время и другие условия проживания указаны в памятке туристу.

После покупки тура вы можете посмотреть и скачать ее в сервисе Kaspi Travel → Мои поездки → Детали тура.

Есть 2 способа изменить время заселения и выезда:

• оформить дополнительную услугу в приложении Kaspi.kz 
  В сервисе Kaspi Travel → Мои поездки → Детали тура → Услуги и пожелания можно подать заявку на «Раннее заселение» и «Поздний выезд».
  Сообщение с ответом туроператора придет в течение 24 часов в приложении Kaspi.kz. В нем будет указана стоимость услуги. Ее туроператор рассчитывает индивидуально.

• обратиться на стойку регистрации в отеле
  На месте вы можете обратиться с просьбой изменить срок пребывания в номере.
  В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от администрации отеля.