Вы можете подать заявку на изменение данных пассажира в мобильном приложении Kaspi.kz.
Стоимость услуги туроператор рассчитывает индивидуально. Сумма к оплате будет указана в сообщении от Kaspi Travel.
Чтобы подать заявку, в сервисе Kaspi Travel откройте Мои поездки → Детали тура → Изменить данные туриста. Выберите пассажиров, информацию о которых вы хотите обновить. Страницы со сведениями о каждом туристе отобразятся отдельно.
Отредактируйте информацию, прикрепите необходимые документы и нажмите «Подать заявку на изменение данных». Ответ поступит вам в сообщении в мобильном приложении Kaspi.kz в течение 24 часов. В нем будет указана сумма к оплате и условия изменений. Их нужно подтвердить в течение 3 часов. Обновленные сведения о пассажире отобразятся в деталях тура максимум через три часа после подтверждения.
Обратите внимание: нельзя изменить информацию, если до вылета менее 3 часов.
