Причин может быть несколько:

Вы не подписались на уведомления о горящих турах

Откройте Kaspi Travel → Горящие туры, выберите одно из направлений и нажмите .

Срок подписки истек

Дату, до которой она действует, можно посмотреть в сервисе Kaspi Travel → Профиль.

На выбранный вами период нет горящих туров

Перейдите в Kaspi Travel → Горящие туры, выберите направление и укажите новые параметры в строке поиска.

Отключены Push-уведомления в приложении или в настройках телефона

Авторизуйтесь в приложении Kaspi.kz, зайдите в «Настройки» и включите эту опцию.

Отключены Push-уведомления от Kaspi Travel.

Их можно включить в сервисе «Сообщения» несколькими способами:

• IOS: проведите вдоль раздела справа налево;
• Android: удерживайте чат.
   

Затем нажмите .

Если ни одна из причин не подтвердилась, напишите в Чат с Kaspi Гид  в приложении Kaspi.kz. Мы постараемся помочь.