Я купил смартфон по Trade-in в Магазине на Kaspi.kz. Его можно вернуть?

Да. По закону вы можете вернуть покупку:

• в течение 14 дней после получения, если не пользовались ею и сохранён товарный вид;

   

• в течение 30 дней или до истечения гарантийного срока вы вправе сделать возврат, если товар бракованный.

Для этого перейдите в Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы, выберите тот, где была покупка с новым iPhone, и нажмите «Оформить возврат». Далее может быть несколько вариантов:

Вы передали старый смартфон

Нужно дождаться его финальной оценки. После этого подтвердите результат проверки, чтобы получить деньги.

Также можно отказаться от Trade-in, если хотите вернуть старое устройство.

Старый iPhone у вас

Вам ничего не нужно делать. Заявка на Trade-in будет закрыта автоматически.

Если вы уже внесли ежемесячный платёж, эту сумму сразу зачислят на ваш Kaspi Gold. В случае задолженности по другому кредиту деньги будут направлены на её погашение.