Получение товара
Перейдите в сервис Госуслуги → Проверка смартфона. Затем введите IMEI-код. Его можно найти:
На упаковке
Обратная или боковая сторона коробки.
В настройках
iOS: Настройки → Основные → Об этом устройстве → IMEI
Android: Настройки → Об устройстве → IMEI
С помощью сервисного кода
Наберите на телефоне *#06# — IMEI отобразится на экране.
Если код не верифицирован, вы можете вернуть товар. Перейдите в «Мои заказы», выберите нужную покупку и нажмите «Оформить возврат». Укажите причину «IMEI не прошел проверку», а также прикрепите фото всех кодов с коробки телефона.
Также напишите нам в Чат с Kaspi Гид в приложении Kaspi.kz. Мы обязательно примем меры.
Обновлен 20.03.2026100% считают ответ полезным
Ответ был полезным?