Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Накопительный Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все продукты Kaspi.kz
Магазин на Kaspi.kz
Топ 10 вопросов
Условия
Kasper
Выбор товара
Доставка
Получение товара
Kaspi Postomat
Trade-in
Отзывы
Мой Банк
Накопление Kaspi Бонусов
Возврат товара
Безопасность
Сообщения
Документы
Kaspi.kz
/
Kaspi Гид для Клиентов
/
Магазин на Kaspi.kz
/
Получение товара
/
Общие вопросы
Получение товара
Общие вопросы
Оформление рассрочки/кредита
Оплата с Kaspi Gold
Оплата с Kaspi Red
Оплата Kaspi Бонусами
Оплата картой другого банка
IMEI-код
1. Я сделал заказ в Магазине на Kaspi.kz. Почему у меня два электронных чека?
Магазин на Kaspi.kz
2. Как отменить заказ, оформленный в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
3. Я могу выбрать другого продавца в Магазине на Kaspi.kz после того, как оформил заказ?
Магазин на Kaspi.kz
4. Как посмотреть информацию о моих заказах в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
5. Как посмотреть историю заказов в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
6. Я могу проверить товар из Магазина на Kaspi.kz перед тем, как назвать код курьеру?
Магазин на Kaspi.kz
7. Я могу изменить способ доставки товара в Магазине на Kaspi.kz после того, как оформил заказ?
Магазин на Kaspi.kz
8. Мне не выдали бумажный чек за покупку в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
9. Я могу оплатить покупку в Магазине на Kaspi.kz картой?
Магазин на Kaspi.kz
10.
У меня не получается оформить заказ в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
Магазин на Kaspi.kz
Напишите в
Чат с Kaspi Гид
. Мы постараемся помочь.
Обновлен 07.02.2026
63% считают ответ полезным
Ответ был полезным?
Да
Нет
11. Я могу оплатить покупку в Магазине на Kaspi.kz картой другого банка?
Магазин на Kaspi.kz
12. Почему курьер отменил мой заказ в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
13. Я могу купить товар в Магазине на Kaspi.kz за наличные?
Магазин на Kaspi.kz
14. Как получить товар, который я заказал в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
15. Как в Магазине на Kaspi.kz проверить статус моего заказа?
Магазин на Kaspi.kz
16. Как самостоятельно забрать заказ из Магазина на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
17. Я купил товар в Магазине на Kaspi.kz и выбрал самовывоз. Что случится, если я не успею забрать заказ в указанную дату?
Магазин на Kaspi.kz
18. Как оплатить покупку в Магазине на Kaspi.kz?
Магазин на Kaspi.kz
19. Мне не привезли вовремя товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz. Почему?
Магазин на Kaspi.kz
