Мне не перезвонили из магазина по моему заказу. Что делать? — Kaspi Гид для клиентов

Все продукты Kaspi.kz

Kaspi.kz / Kaspi Гид для Клиентов / Магазин на Kaspi.kz / Получение товара / Общие вопросы Получение товара

Общие вопросы

Оформление рассрочки/кредита

Оплата с Kaspi Gold

Оплата с Kaspi Red

Оплата Kaspi Бонусами

1. Как отменить заказ, оформленный в Магазине на Kaspi.kz?
2. Мне не привезли вовремя товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz. Почему?
3. Как мне проверить статус моего заказа?
4. Как самостоятельно забрать заказ из Магазина на Kaspi.kz?
5. Как посмотреть номер телефона и адрес продавца в Магазине на Kaspi.kz?
6. Как получить товар, заказанный в Магазине на Kaspi.kz?
7. Я могу изменить способ доставки товара в Магазине на Kaspi.kz после того, как оформил заказ?
8. Мне не выдали бумажный чек за покупку в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
9. Как посмотреть информацию о моих заказах в Магазине на Kaspi.kz?
10. Я купил товар в Магазине на Kaspi.kz. Что случится, если я не успею забрать заказ в указанную дату?
11.
Мне не перезвонили из магазина по моему заказу. Что делать?
Обновлен 15.05.2024
Есть несколько способов узнать, подтвержден ли ваш заказ:

в мобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kzмобильном приложении Kaspi.kz: Магазин → Мои заказы→ Детали заказа;

по номеру телефона магазина, указанному в сообщении о заказе.
51% считают ответ полезным Ответ был полезным?
12. Я могу выбрать другого продавца в Магазине на Kaspi.kz после того, как оформил заказ?
13. У меня не получается оформить заказ в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
14. Я сделал заказ в Магазине на Kaspi.kz. Почему у меня два электронных чека?
15. Я могу купить товар в Магазине на Kaspi.kz за наличные?
16. Как оплатить заказ в Магазине на Kaspi.kz?
17. Я могу оплатить товар картой в Магазине на Kaspi.kz?
18. Я могу оплатить покупку в Магазине на Kaspi.kz картой другого банка?