Магазин на Kaspi.kz — Получение товара — Общие вопросы

Question 1

Я сделал заказ в Магазине на Kaspi.kz. Почему у меня два электронных чека?

Question 2

Я могу выбрать другого продавца в Магазине на Kaspi.kz после того, как оформил заказ?

Question 3

Почему курьер отменил мой заказ в Магазине на Kaspi.kz?

Question 4

Как посмотреть историю заказов в Магазине на Kaspi.kz?

Question 5

Я могу изменить способ доставки товара в Магазине на Kaspi.kz после того, как оформил заказ?

Question 6

Мне не выдали бумажный чек за покупку в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?

Question 7

Я могу проверить товар из Магазина на Kaspi.kz перед тем, как назвать код курьеру?

Question 8

Я могу оплатить покупку в Магазине на Kaspi.kz картой?

Question 9

Как получить товар, который я заказал в Магазине на Kaspi.kz?

Question 10

Как в Магазине на Kaspi.kz проверить статус моего заказа?

Question 11

Я могу оплатить покупку в Магазине на Kaspi.kz картой другого банка?

Question 12

У меня не получается оформить заказ в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?

Question 13

Как посмотреть информацию о моих заказах в Магазине на Kaspi.kz?

Question 14

Мне не привезли вовремя товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz. Почему?

Question 15

Как самостоятельно забрать заказ из Магазина на Kaspi.kz?

Question 16

Я могу купить товар в Магазине на Kaspi.kz за наличные?

Question 17

Я купил товар в Магазине на Kaspi.kz и выбрал самовывоз. Что случится, если я не успею забрать заказ в указанную дату?

Question 18

Как оплатить покупку в Магазине на Kaspi.kz?

Question 19

Как отменить заказ, оформленный в Магазине на Kaspi.kz?

Accepted Answer

В откройте сервис Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы. Выберите нужный и нажмите «Отменить заказ». Если способ доставки — Express, и товар передан курьеру, отменить заказ можно только при получении. Дождитесь курьера по указанному адресу и сообщите ему об этом. Отмена всегда бесплатная.

Как отменить заказ, оформленный в Магазине на Kaspi.kz?Магазин на Kaspi.kz