Все отзывы о товарах и продавцах проходят проверку на соответствие правилам публикации. Она занимает 1 рабочий день.
Если прошло больше времени, а отзыв еще не опубликован, причины могут быть следующие:
- касается только Kaspi Доставки и не содержат информацию о товаре или продавце;
- отзыв похож на фиктивный, написанный сотрудниками компании или другими заинтересованными лицами с целью повлиять на рейтинг;
- содержит нецензурные выражения;
- текст непонятный или несодержательный;
- нет информации о товаре или продавце;
- в тексте есть реклама, номера телефонов или ссылки на сторонние ресурсы;
- содержит вопросы или жалобы, не относящиеся к товару и продавцу.
Отзыв, который не прошел проверку, не учитывается в рейтинге и не будет опубликован.
Если ничего из перечисленного нет в вашем комментарии, напишите в Чат с Kaspi ГидЧат с Kaspi ГидЧат с Kaspi Гид в мобильном приложении Kaspi.kz. Мы проведем дополнительную проверку.
Чат с Kaspi Гид
