Все отзывы о товарах и продавцах проходят проверку на соответствие правилам публикации. Она занимает 1 рабочий день.

Если прошло больше времени, а отзыв еще не опубликован, причины могут быть следующие:

касается только Kaspi Доставки и не содержат информацию о товаре или продавце;

отзыв похож на фиктивный, написанный сотрудниками компании или другими заинтересованными лицами с целью повлиять на рейтинг;

содержит нецензурные выражения;
текст непонятный или несодержательный;

нет информации о товаре или продавце;

в тексте есть реклама, номера телефонов или ссылки на сторонние ресурсы;

содержит вопросы или жалобы, не относящиеся к товару и продавцу.

Отзыв, который не прошел проверку, не учитывается в рейтинге и не будет опубликован.

Если ничего из перечисленного нет в вашем комментарии, напишите в Чат с Kaspi Гид%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)% в мобильном приложении Kaspi.kz. Мы проведем дополнительную проверку.

%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%

Как изменить свой отзыв в Магазине на Kaspi.kz, когда он уже опубликован?