Я не могу найти товар по фото в Магазине на Kaspi.kz. Почему?

Причин может быть несколько:

На фото несколько объектов

Проверьте, что в кадре только один предмет.

В помещении недостаточно света

Убедитесь, что предмет освещен равномерно, без теней и бликов.

Вы запретили приложению Kaspi.kz делать снимки и добавлять фото из вашей медиатеки

Перейдите в настройки устройства. В списке приложений выберите Kaspi.kz и разрешите доступ к фото и камере.

Медленный интернет или его отсутствие

Проверьте подключение к Wi-Fi или остаток трафика, если пользуетесь мобильным интернетом. Отключите VPN — он может мешать работе интернет-соединения.

Версия приложения Kaspi.kz устарела

Обновите его в настройках своего магазина приложений: Google Play, App Store или AppGallery.

Если эти причины не подходят, вы можете попробовать найти похожий товар в каталоге или в строке поиска по названию и ключевым словам.