Kaspi.kz / Kaspi Гид для Клиентов / Kaspi QR / Безопасность Безопасность
  • 2.

    У меня украли телефон. Как заблокировать мобильное приложение Kaspi.kz?

    Обновлен 29.05.2024

    Чтобы никто не смог получить доступ к счетам, вам необходимо заблокировать:

    1. SIM-карту;
      Для этого обратитесь к своему мобильному оператору.

       
    2. Мобильное приложение Kaspi.kz.
      Позвоните на бесплатный номер 9999 или
      +7 (727) 258 59 89, если вы за границей.


    После того, как восстановите SIM-карту, снова свяжитесь с нами по одному из указанных выше номеров для разблокировки доступа к мобильному приложению Kaspi.kzмобильному приложению Kaspi.kzмобильному приложению Kaspi.kz.

     

    Если восстановить SIM-карту нет возможности, вы можете зарегистрироваться в мобильном приложении Kaspi.kz под новым номером. Для этого введите ИИН и подтвердите свою личность с помощью фотоверификации.  
     

    После успешной смены номера вы сможете видеть свои продукты, совершать платежи и переводы в мобильном приложении Kaspi.kz.

    95% считают ответ полезным Ответ был полезным?