Мой ребенок получил перевод на Kaspi Gold от незнакомого человека. Что делать?

Можно сделать возврат суммы. Для этого на смартфоне ребенка нужно открыть приложение Kaspi.kz, перейти в сервис Мой Банк → Kaspi Gold → Выписка, выбрать нужный перевод и нажать «Вернуть перевод отправителю».

Другой человек не сможет отправить вашему ребенку запрос о возврате денег на Kaspi Gold.

Обратите внимание: если прошло больше 30 дней, вернуть перевод отправителю в приложении Kaspi.kz нельзя. В этом случае родителю или опекуну необходимо обратиться в любое отделение Kaspi.kz и написать заявление на возврат суммы.