• Причин может быть несколько:
     

    Устройство не поддерживает бесконтактную оплату

    Проверьте настройки, в разделе «Подключение» должен быть NFC-модуль.
     

    Версия Android устарела

    Обновите операционную систему в настройках устройства.
     

    Нет приложения Google Кошелек

    Скачать его можно в Google Play.
     

    Срок действия Kaspi Gold истек

    Проверьте срок действия на лицевой стороне карты. При необходимости родитель или опекун может перевыпустить Kaspi Gold  за 60 секунд в Kaspi Картомате. Ребенка брать с собой не обязательно.
     

    Если ни одна из причин не подходит, напишите в Чат с Kaspi Гид. Мы постараемся вам помочь.
     

    Обратите внимание: названия кнопок и разделов могут отличаться в зависимости от модели телефона.

    Обновлен 30.06.2026

    100% считают ответ полезным

    Ответ был полезным?