Я хочу отменить покупку с Kaspi Gold, но продавец отказывает в возврате средств. Что делать?

Если продавец не согласился вернуть оплату, заполнить форму. Прикрепите к ней документ — чек о возврате денег, скриншот переписки с продавцом или фото истории заказов с личного кабинета. Мы постараемся вам помочь.

Обратите внимание: если с даты покупки прошло более 90 дней, то вернуть деньги за покупку невозможно — это запрещают правила международных платёжных систем.