Случайно ошибиться в данных почти невозможно: система проверяет введённый ИИН и не позволит пополнить депозит по несуществующим данным. После ввода некорректного номера вы увидите уведомление об ошибке.
Если вы по ошибке ввели ИИН другого человека и сумма была успешно зачислена на счет, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя.
Вам нужно обратиться в любое отделение Kaspi и написать заявление. Возьмите с собой удостоверение личности и мобильный телефон с приложением Kaspi.kz. Мы постараемся вам помочь.
