Скорее всего, вы открывали Kaspi Депозит с паспортом иностранного лица. В этом случае с 1 января 2018 года, в связи с изменениями в Налоговом Кодексе Республики Казахстан, у вас удерживается налог от ежемесячного начисленного вознаграждения:
Чтобы налог не удерживался, иностранцам-клиентам Kaspi нужно подтвердить статус налогового резидента — принести в любое отделение Kaspi свой вид на жительство или подтверждающий документ из налогового органа. Подробная информация в памятке.
Налог не будет удерживаться с месяца предоставления в банк подтверждения налогового резидентства.