Kaspi.kz мобильді қосымшасында соңғы айдағы кез келген аударымның күшін жоюға сұрату жібере аласыз.
«Аударым» сервисін ашыңыз, «Тарих» бөлімінде қажетті түбіртекті таңдап, «Күшін жоюды сұрау» деп басыңыз.
«Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша аударымды алушының келісімімен ғана қайтаруға болады. Оған, ақшаны қайтаруды өтінген хабарлама келеді. Алушы 7 күннің ішінде қайтара алады.
Егер осы уақытта сізге, ақша қайтарылмаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз.
Балаға арналған Kaspi Gold-қа жасалған аударымның күшін жоюға өтінімді тек Kaspi.kz-тің бөлімшесінде ғана беруге болады.