Kaspi.kz мобильді қосымшасында соңғы айдағы кез келген аударымның күшін жоюға сұрату жібере аласыз.
Аударым → Тарих арқылы өтіп, қажетті түбіртекті таңдаңыз да «Күшін жоюды сұрау» деп басыңыз. Kaspi.kz-тің клиентіне ақшаны қайтаруды өтінген хабарлама келеді.
Ол ақшаны 7 күннің ішінде қайтара алады.
Басқа банктің картасына немесе балаға арналған Kaspi Gold-тан жасалған аударымның күшін жоюға өтінімді тек Kaspi.kz бөлімшесінде беруге болады.
Назар аударыңыз:
«Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша аударымды алушының келісімімен ғана қайтаруға болады.
Егер алушы сізге ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана алушының деректерін сотқа бере аламыз.