Телефонды Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алдым. Оның түпнұсқа екеніне қалай көз жеткіземін?

2025 жылғы 25 мамырдан бастап мобильді құрылғыны тіркеу ережесі өзгерді. Енді смартфондар мен планшеттер мемлекеттік деректер базасына тіркелуі және олардың анықталған IMEI-коды болуы керек.

ҚР Ұялы байланыстың абоненттік құрылғыларын тіркеу қағидалары

Телефонды клиентке жібермес бұрын, Kaspi Магазинде сатушылар оның тіркелгенін мемлекеттік базадағы IMEI бойынша тексереді. Сондай-ақ мұны:

• тапсырыс мәліметтерінде;
• сатып алған затты алғаннан кейін «Хабарлама» сервисінде өзіңіз жасай аласыз.

«IMEI тексеру» деп басып, кодты енгізіңіз. Оны мына жерден табуға болады:

Қаптамада

Қораптың артқы немесе бүйір жағында.

Баптауда

iOS: Баптау → Негізгі → Осы құрылғы туралы → IMEI

Android: Баптау → Құрылғы туралы → IMEI

Сервистік кодтың көмегімен

Телефонда *#06# теріңіз — IMEI экранда көрсетіледі.

Егер код тексеруден өтпесе, сіз тауарды қайтара аласыз. «Тапсырыстарым» деп өтіңіз, қажетті сатып алған затты таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз. Себебін «IMEI тексеруден өткен жоқ» деп көрсетіңіз, сондай-ақ, телефонның қорабындағы барлық кодтың фотосуреттерін тіркеңіз.

Сондай-ақ Kaspi.kz қосымшасында бізге Kaspi Гидпен Чатқа жазыңыз. Біз міндетті түрде шара қолданамыз.