Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс рәсімдей алмай жатырмын. Не істейін? — Клиенттерге арналған Kaspi Гид

Барлық өнімдер Kaspi.kz

Kaspi.kz / Клиенттер үшін Kaspi Гид / Kaspi.kz-тегі Магазин / Тауарды алу / Жалпы сұрақтар Тауарды алу

Жалпы сұрақтар

Бөліп төлеу/кредит рәсімдеу

Kaspi Gold-пен төлеу

Kaspi Red-пен төлеу

Kaspi Бонуспен төлеу

1. Kaspi.kz-тегі Магазинде рәсімделген тапсырысты қалай жоюға болады?
2. Тапсырысымның мәртебесін қалай тексере аламын?
3. Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс берілген тауарды қалай алады?
4. Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алған тауарды маған уақытында әкелген жоқ. Неге?
5. Kaspi.kz-тегі Магазинде сатушының телефон нөмірі мен мекенжайын қайдан қарайды?
6. Маған Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алғаным үшін қағаз чек берген жоқ. Не істеу керек?
7. Мен Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс бердім. Неге менде екі электрондық чек бар?
8. Kaspi-тегі Магазиннен алған тапсырыстарым туралы ақпаратты қалай көре аламын?
9. Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс ресімдегеннен кейін тауарды жеткізу тәсілін өзгерте аламын ба?
10. Kaspi.kz-тегі Магазиннен тапсырысты өзім қалай алып кетемін?
11. Kaspi.kz-тегі Магазинде тауар сатып алдым. Егер айтылған күні тапсырысты алып үлгермесем, не болады?
12. Маған дүкеннен тапсырысым бойынша қайта қоңырау шалған жоқ. Не істеу керек?
13. Kaspi.kz-тегі Магазиннен мен тауарды қолма-қол ақшаға сатып ала аламын ба?
14. Мен тапсырысты ресімдегеннен кейін Kaspi.kz-тегі Магазиннен басқа сатушыны таңдай аламын ба?
15.
Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс рәсімдей алмай жатырмын. Не істейін?

Жаңартылды 14.08.2019

Бізге жазыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.

Сұрағыңыз бар ма?

Сұрағыңыз бар ма? сілтемесі бойынша бізге жазыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.

Сұрағыңыз бар ма? сілтемесі бойынша бізге жазыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.

Қолданушылардың 100% жауапты пайдалы деді. Жауап пайдалы болды ма?
16. Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алған тауарымның ақысын картамен төлей аламын ба?
17. Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алған затымның ақысын өзге банктің картасымен төлей аламын ба?
18. Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырысты қалай төлеуге болады?