Барлық өнімдер Kaspi

Kaspi.kz / Гид / Kaspi.kz-тегі Магазин / Тауарды алу / Жалпы сұрақтар

Тауарды алу

Жалпы сұрақтар

Бөліп төлеу/кредит рәсімдеу

Kaspi Gold-пен төлеу

Kaspi Red-пен төлеу

Kaspi Бонуспен төлеу

1. Kaspi.kz-тегі Магазинде рәсімделген тапсырысты қалай жоюға болады?
2. Kaspi.kz-тегі Магазиннен сатып алған тауарды маған уақытында әкелген жоқ. Не істеу керек?
3. Тапсырысымның мәртебесін қалай тексере аламын?
4. Kaspi.kz-тегі Магазиннен тапсырысты өзім қалай алып кетемін?
5. Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алған затымның ақысын өзге банктің картасымен төлей аламын ба?
6. Маған дүкеннен тапсырысым бойынша қайта қоңырау шалған жоқ. Не істеу керек?
Жаңартылды 14.08.2019
Сіздің тапсырысыңыз мақұлданғанын білудің бірнеше тәсілі бар:

Kaspi.kz мобильді қосымшасындаKaspi.kz мобильді қосымшасындаKaspi.kz мобильді қосымшасында: Магазин → Менің тапсырыстарым→ Тапсырыс мәліметтері;

тапсырыс туралы хабарламада көрсетілген дүкеннің телефон нөмірі бойынша
Қолданушылардың 50% жауапты пайдалы деді. Сізге жауап пайдалы болды ма?
7. Kaspi-тегі Магазиннен алған тапсырыстарым туралы ақпаратты қалай көре аламын?
8. Kaspi.kz-тегі Магазинде тауар сатып алдым. Егер айтылған күні тапсырысты алып үлгермесем, не болады?
9. Мен тапсырысты ресімдегеннен кейін Kaspi.kz-тегі Магазиннен басқа сатушыны таңдай аламын ба?
10. Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырысты қалай төлеуге болады?
11. Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алған тауарымның ақысын картамен төлей аламын ба?
12. Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс рәсімдей алмай жатырмын. Не істейін?
13. Kaspi.kz-тегі Магазиннен мен тауарды қолма-қол ақшаға сатып ала аламын ба?
14. Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырыс берілген тауарды қалай алады?
15. Kaspi.kz-тегі Магазинде жеткізу қызметі бар ма?