Kaspi Red+ арқылы сатып алған тауарды қайтардым, бірақ бұл туралы хабарлама алған жоқпын. Неліктен?

Бұған бірнеше себеп болуы мүмкін:

Ұялы телефон нөміріңізді ауыстырып, бұл туралы Kaspi.kz-ке хабарламадыңыз

Сауалнама деректерін жаңарту үшін кез келген Kaspi.kz бөлімшесіне жүгініңіз.

SIM-картаның немесе смартфонның жады толып кеткен

Жадыны тазалап, телефонды қайта іске қосыңыз.

Телефон 24 сағат бойы өшірулі болды немесе байланыс аясынан тыс жерде болды

Егер телефон қазір қосулы болса, келесі хабарламалар келеді.

Егер осы себептердің ешқайсысы сәйкес келмесе, чектің суретін түсіріп, өтінім үлгісін толтырыңыз.