Kaspi Red+ арқылы жасалған сатып алу үшін төленген ақшаны қайтарғым келеді. Мұны қалай жасаймын?

Ол үшін тауарды сатып алған дүкенге жүгініңіз.

Өзіңізбен бірге Kaspi.kz қосымшасы орнатылған смартфонды алыңыз — оның көмегімен сатушыдағы QR-кодты сканерлейсіз. Ақша бес минут ішінде қайтарылады.

Егер сатып алуды Kaspi.kz-тегі Магазинде жасаған болсаңыз, Тапсырыстарым бөліміне өтіңіз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтарымды рәсімдеу» батырмасын басыңыз және экрандағы нұсқаулық бойынша өтінімді толтырыңыз.

Сатушы тауарды қайтаруды растағаннан кейін сатып алу үшін төленген ақша Kaspi Red+ шотыңызға түседі.

Егер сатушы төлемді қайтаруға келіспесе, өтінім үлгісін толтырыңыз. Көмектесуге тырысамыз.