Kaspi Gold — Зат сатып алу — Жалпы сұрақтар

Question 1

Kaspi.kz қосымшасында Kaspi Pay шотынан төлем өтпеді, бірақ сома алынды. Не істеу керек?

Accepted Answer

Бізге жазыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.

Question 2

Kaspi Gold-тан шетелде зат сатып ала аламын ба?

Question 3

Kaspi Gold зат сатып алу туралы ақпаратты қалай алуға болады?

Question 4

Kaspi QR-мен төлегенде бар ақшаны жасыра алмаймын. Неге?

Question 5

Kaspi Gold-ты қай елдерде пайдалана алмаймын?

Question 6

Зат сатып алдым, бірақ соманы бірнеше рет шешіп алды. Ақшамды қалай қайтарамын?

Question 7

Сауда жасамасам да, картамнан ақша алынған. Ақшамды қалай қайтарып алсам болады?

Question 8

Мен бір зат сатып алдым, бірақ ол үшін төленген ақша Kaspi Gold-қа қайтарылды. Неге?

Question 9

Kaspi Gold-пен төлем қабылдамай қойды. Не істеу керек?

Question 10

Егер тауардың құны Kaspi Gold бойынша қойылған шектеуден асып кетсе, сатып алған заттың ақысын Kaspi QR сервисі арқылы қалай төлеймін?

Question 11

Шетел валютасымен сатып алған затымның ақысын Kaspi Gold төледім. Неліктен теңгемен есептелген түпкілікті сома өзгерді?

Question 12

Kaspi Gold-пен шетел валютасымен сатып ала аламын ба?

Question 13

Kaspi Gold-пен шетел валютасында операция жасалғаннан кейін бағамдық айырманы қалай тексереді?

Question 14

Сатып алу ақысы өтпеді, бірақ ол үшін Kaspi Gold-тан ақша есептен шығарылды. Не істеу керек?

Question 15

Неге шетелдік дүкеннен қайтарғаннан кейін Kaspi Gold-қа түскен сома сатып алу сомасынан өзгеше?

Question 16

Kaspi Gold сатып алу ақысын төлесем, конвертация қай күнгі бағаммен өтеді?

Kaspi.kz қосымшасында Kaspi Pay шотынан төлем өтпеді, бірақ сома алынды. Не істеу керек?Kaspi Gold