• Клиенттерге

    Kaspi.kz Өнімдері

    Kaspi Gold Балаға арналған Kaspi Gold Kaspi Red Kaspi Депозит Зат сатып алуға Кредит ЖК арналған Кредит Ақшалай Кредит

    Kaspi.kz Қызметтері

    Kaspi.kz-тегі Магазин Travel Төлемдер Жеке Банк Аударым Науқандар Мемлекеттік қызметтер Хабарландыру Kaspi Гид
  • Бизнеске
    Kaspi Pay Бизнес Кредит ЖК арналған Кредит
    Kaspi.kz-тегі интернет-дүкенде зат сату Kaspi.kz-те төлем қабылдау Kaspi Гид
  • Kaspi Гид
    Клиенттерге Бизнеске
  • Қаз
    Рус
      Барлық нәтижелер
      • Барлық өнімдер Kaspi Барлық өнімдер Kaspi
      • /kaspigit/i-top10-x1.png Топ 10 сұрақ
      • Бейнематериал
      • Алу
      • Шарттар
      • Ақша салу
      • Ақша алу
      • Зат сатып алу
      • Сатып алудың күшін жою
      • Аударым
      • Жеке Банк
      • Kaspi.kz-тегі төлемдер
      • Kaspi Бонус жинау
      • Қайта шығару
      • Хабарламалар
      • PIN-код
      • Қауіпсіздік
      • Шоттарға тыйым салу
      • Құқықтық сұрақтар
      • Анықтамалар
      • Құжаттар
      Kaspi.kz / Гид / Kaspi Gold / Зат сатып алу / Жалпы сұрақтар

      Зат сатып алу

      Жалпы сұрақтар
      POS-терминал арқылы
      Интернетте
      Ақы төлеу шоты
      • 1. Сауда жасамасам да, картамнан ақша алынған. Ақшамды қалай қайтарып алсам болады?
        Жаңартылды 23.09.2022

        Үлгіні толтырыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.

        Сатып алу үшін ақшаны қайтару Сондай-ақ кез келген Kaspi бөлімшесіне жүгінсеңіз болады. Жеке куәлігіңіз жаныңызда болсын.

        Назар аударыңыз: затты сатып алғалы 90 күннен артық уақыт өтіп кетсе, ақшасын қайтарып алу мүмкін емес — бұған халықаралық төлем жүйелерінің ережесінде бұғат салынған.
        Сатып алу үшін ақшаны қайтару толтырыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.

        Сондай-ақ кез келген Kaspi бөлімшесіне жүгінсеңіз болады. Жеке куәлігіңіз жаныңызда болсын.

        Назар аударыңыз: затты сатып алғалы 90 күннен артық уақыт өтіп кетсе, ақшасын қайтарып алу мүмкін емес — бұған халықаралық төлем жүйелерінің ережесінде бұғат салынған.
        Сатып алу үшін ақшаны қайтару толтырыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.

        Сондай-ақ кез келген Kaspi бөлімшесіне жүгінсеңіз болады. Жеке куәлігіңіз жаныңызда болсын.

        Назар аударыңыз: затты сатып алғалы 90 күннен артық уақыт өтіп кетсе, ақшасын қайтарып алу мүмкін емес — бұған халықаралық төлем жүйелерінің ережесінде бұғат салынған.

        Қолданушылардың 92% жауапты пайдалы деді. Сізге жауап пайдалы болды ма?
      • 2. Сатып алу ақысын Kaspi Gold картасымен шетел валютасында төледім. Алынған сома неге өзгерді?
      • 3. Шетелде сатып алу ақысын Kaspi Gold картасымен төледім. Валюта қандай бағаммен айырбасталады?
      • 4. Kaspi QR-мен төлегенде Kaspi Gold-тағы қолжетімді соманы жасыра аламын ба?
      • 5. Kaspi QR-мен төлегенде бар ақшаны жасыра алмаймын. Неге?
      • 6. Kaspi Gold-тан шетелде зат сатып ала аламын ба?
      • 7. Kaspi QR сервисінде Kaspi Gold-тағы қолжетімді соманы жасырдым. Қажет болса оны көре аламын ба?
      • 8. Зат сатып алған кезде төленген ақы өтпеді, бірақ ақша алынды. Ақшаны қалай қайтаруға болады?
      • 9. Kaspi Gold картасымен зат сатып алу туралы ақпаратты қалай алуға болады?
      • 10. Kaspi Gold-ты қай елдерде пайдалана алмаймын?
      • 11. Зат сатып алдым, бірақ соманы бірнеше рет шешіп алды. Ақшамды қалай қайтарамын?
      • 12. Картамнан төлем қабылдамай қойды. Не істейін?
      • 13. Kaspi Gold-тан басқа валютамен зат сатып ала аламын ба?
      Kaspi.kz Өнімдері
      Kaspi Gold
      Балаға арналған Kaspi Gold
      Kaspi Red
      Kaspi Депозит
      Зат сатып алуға Кредит
      ЖК арналған Кредит
      Ақшалай Кредит
      Kaspi.kz Қызметтері
      Kaspi.kz-тегі Магазин
      Travel
      Төлемдер
      Жеке Банк
      Аударым
      Науқандар
      Мемлекеттік қызметтер
      Хабарландыру
      Kaspi Гид
      Бизнеске
      Kaspi Pay
      Бизнес Кредит
      ЖК арналған Кредит
      Kaspi.kz-тегі интернет-дүкенде зат сату
      Kaspi.kz-те төлем қабылдау
      Kaspi Гид
      Kaspi Pay серіктесінің кабинеті
      9999
      Ұялы телефоннан тегін
      Қолданушы келісімі
      Бос жұмыс орындары
      Investor Relations
      © 2012-2023, "Kaspi.kz" АҚ
      Қазақстан Республикасының қаржы нарығын реттеу және дамыту жөніндегі агенттігінің банк және басқа да операцияларды және құнды қағаздар нарығында қызмет жүргізуге 2020 жылғы 03 ақпанда берген №1.2.245/61 лицензиясы
      "Kaspi.kz" АҚ корпоративтік сайты
      Instagram YouTube Telegram Facebook Twitter VK OK