Kaspi.kz қосымшаcында сатушыдан келген «Ақы төлеу шотын» төледім, бірақ тауар келмеді. Не істеу керек?

Өзіңіз зат сатып алған сатушыға баруыңыз керек.

Заң бойынша сатушы тауарды сатып алушыға өзі және жеткізу арқылы беруі керек.

Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 408-бабы

Егер сатушы төленген ақшаны қайтарудан не тауарды сізбен келіскен мерзімде жеткізуден бас тартса, Алаяқтық туралы хабарлау үлгісін толтырыңыз. Біз міндетті түрде шара қолданамыз.