Мен тауарды дүкенге қайтардым, бірақ зат сатып алған ақша Kaspi Gold-қа түспеді. Не істеу керек?

Ақша 45 күннің ішінде қайтарылады. Бұл банкке және сатушы пайдаланатын халықаралық төлем жүйелеріне байланысты.

Сатушы ақшаны қайтарып беруге келіспесе, үлгіні толтырыңыз. Оған құжатты  - сатып алу чегі, сатушымен жазысқан хаттың скриншотын немесе жеке кабинеттен алынған тапсырыс тарихының фотосуретін қоса тіркеңіз. Біз сізге көмектесуге тырысамыз.

Назар аударыңыз: егер сатып алған күннен бастап 90 күннен астам уақыт өтсе, онда сатып алған заттың ақшасын қайтару мүмкін емес — оған халықаралық төлем жүйелерінің ережелерімен тыйым салынған.