Мынадай бірнеше себеп болуы мүмкін:
- Сіздің Kaspi Gold картаңыз бар. Бір адамға бір карта ғана ресімдеуге болады.
- Сіздің жасыңыз 16-ға толмаған. Бұл — Kaspi Gold-ты өз бетінше алуға болатын ең кіші жас. 6–16 жас аралығындағы балаға Kaspi Gold ресімдеу үшін өтінімді ата-анасының бірі өз Kaspi.kz мобильді қосымшасында беруге тиіс.
- Сіз әрекетсіз салық төлеушісіз немесе шотыңызға бұғат салынған. Бұл жағдайда банктің заң бойынша картаны аштыруға құқығы жоқ.
Шоттқа салынған бұғат туралы, ақпаратты және әрекетсіз салық төлеушілердің тізімін мемлекеттік органдардың сайттарында:
