• Бұған бірнеше себеп болуы мүмкін:
     

    Құрылғы байланыссыз төлем жасауды қолдамайды

    Баптауларды тексеріңіз. «Қосылым» бөлімінде NFC модулі болуы және қосулы тұруы керек.


    Android нұсқасы ескірген

    Құрылғының баптауларында операциялық жүйені жаңартыңыз.


    Google Әмияны қолданбасы орнатылмаған

    Оны Google Play арқылы жүктеп алуға болады.


    Kaspi Gold картасының жарамдылық мерзімі аяқталған

    Картаның жарамдылық мерзімін алдыңғы бетінен тексеріңіз. Қажет болса, Kaspi.kz қосымшасында Kaspi Gold картасын қайта шығара аласыз.


    Егер осы себептердің ешқайсысы сәйкес келмесе, Kaspi Гидпен Чатқа жазыңыз. Сізге көмектесуге тырысамыз.


    Назар аударыңыз: батырмалар мен бөлімдердің атаулары телефон үлгісіне байланысты өзгеше болуы мүмкін. 

    Жаңартылды 30.06.2026

    Қолданушылардың 100% жауапты пайдалы деді

    Жауап пайдалы болды ма?