Причин, по которым вы не получаете SMS, может быть несколько:

1. Эти сообщения приходят только в %вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%%вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%%вставка ссылка_приложения(мобильном приложении Kaspi.kz)%:
• начисление бонусов,

• покупки, снятия, переводы, пополнения Kaspi Gold,
• начисление процентов, снятия, пополнения Kaspi Депозит,
• оплата услуг в сервисе Платежи на Kaspi.kz,
• оплата кредита или счёта Kaspi Red,
• оплата заказов в Магазине на Kaspi.kz,
• переводы между своими счетами и клиенту Kaspi.

С их помощью вы можете не только контролировать движение ваших денег, но и быть уверенными в их безопасности.

2. Вы поменяли номер мобильного телефона.
Изменить его можно в мобильном приложении Kaspi.kz.
Для этого авторизуйтесь под прежним номером. Затем выберите Сервисы → Вход/Регистрация. Нажмите Настройки → Изменить номер телефона.

3. Переполнена память SIM-карты или смартфона.
Очистите память и перезагрузите телефон.

4. Телефон был отключен или вне зоны доступа в течение 24 часов.
Если телефон сейчас включен, следующие SMS будут доставлены.

5. Вы были за пределами Казахстана и не подключили роуминг.
Если телефон не в роуминге, SMS не придет. Узнать тарифы роуминга и проверить, подключена ли у вас эта услуга, вы можете у своего оператора мобильной связи.

Если ни одна из причин не подтвердилась, напишите в Чат с Kaspi Гид%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)% в мобильном приложении Kaspi.kz. Мы постараемся помочь.

%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%

Справки