Покупатель оставил отрицательный отзыв на Kaspi Travel. Можно его удалить?

Нет. Самостоятельно удалить отзыв нельзя.

Вы можете связаться с клиентом и разобраться с ситуацией. Если он согласен убрать отрицательную оценку, то может сделать это в приложении Kaspi.kz. Для этого покупателю необходимо в сервисе Kaspi Travel выбрать нужную бронь, перейти в раздел «Отзывы» и нажать «Удалить». После этого комментарий будет скрыт сразу.