- Обновлен 28.03.2025
Причин может быть несколько:
Причина
Пояснение
Нужна отдельная карточка
Для разных размеров, цветов и объемов у одной модели товара создайте отдельную карточку в Магазине на Kaspi.kz.
Б/у товар
Изделия бывшие в употреблении, с истекшим сроком годности или гарантии от производителя
Товары для взрослых
18+
Запрещенная символика
Нецензурные, непристойные, оскорбительные, дискриминационные или пропагандирующие насилие условные знаки или выражения
Подделка
Имитация товара известного бренда или товар не соответствует указанным характеристикам
Товар не соответствует категории
Не подходит выбранной категории в карточке товара
Вы уже загружали этот товар
Карточка с такими характеристиками уже есть в вашем кабинете продавца. Создать ещё одну с ним нельзя
Такой набор запрещен
В одной карточке можно размещать только товары одного бренда
Ограничение по категории или бренду
Чтобы получить разрешение на торговлю, заполните форму в зависимости от того, какие товары будете размещать:
Посмотреть причину отклонения можно:
В мобильном приложении Kaspi PayПерейдите в Магазин на Kaspi.kz → Товары → Отклонены.
В веб-версии кабинета продавцаПерейдите в Магазин на Kaspi.kz → Нераспознанные товары → Отклонены
Исправьте причину отклонения, если это возможно и добавьте товар повторно.
В течение 3 рабочих дней новая карточка пройдет проверку и будет добавлена в ваш Магазин на Kaspi.kz.
100% считают ответ полезнымОтвет был полезным?