Вам необходимо снять товар с продажи. В веб-версии кабинета продавца на Kaspi.kz перейдите в раздел Товары → Управление товарами. Выберите нужный, нажмите на три точки возле него, а затем «Снять с продажи». В течение 15 минут товар будет перемещен в «Сняты с продажи».
Чтобы привязать товар к другой карточке, перейдите в «Сняты с продажи». Нажмите на иконку редактирования рядом с товаром и перейдите во вкладку Изменить цену → Удалить привязку товара. После этого он попадет в раздел Нераспознанные товары → Без привязки. Выберите нужный товар, затем подходящую по характеристикам карточку и нажмите «Привязать».
В мобильном приложении Kaspi Pay отвязать товар от карточки нельзя. Вы можете удалить его и загрузить новый с тем же артикулом.
Обратите внимание: если вы были единственным продавцом этого товара, то он перестанет отображаться покупателям в Магазине на Kaspi.kz. Если товар продают и другие партнеры, то ваше предложение исчезнет из списка продавцов.
