Это зависит от причины, по которой покупатель не получил товар или услугу:
Оплата не прошла
Деньги должны вернуться автоматически в течение 24 часов.
Обратите внимание: некоторые технические интеграторы не предоставляют такую возможность. Свяжитесь с компанией, которая устанавливала электронное устройство для приема оплаты на ваш аппарат самообслуживания, чтобы узнать информацию.
Техническая ошибка
Чтобы узнать, как вернуть деньги, предложите клиенту позвонить по номеру, указанному на аппарате самообслуживания, или свяжитесь с техническим интегратором. Это компания, которая устанавливала электронное устройство для приема оплаты.
