В мобильном приложении Kaspi Pay руководителю организации придет Push-уведомление о входящем валютном переводе.
Чтобы зачислить деньги на валютный счет и начать ими пользоваться, его нужно подтвердить в сервисе Переводы → На подтверждение → Входящие.
Обратите внимание: если Push-уведомление не пришло, значит сумма еще не поступила в Kaspi.
Свяжитесь с отправителем денег, чтобы узнать статус платежа или напишите в свободной форме запрос на business@kaspi.kz с электронного адреса, который вы указали при открытии текущего счета. В нем укажите сумму, номер, дату и валюту перевода, а также приложите SWIFT подтверждение и референс перевода.
После проведения проверки в течение 1 рабочего дня ответ будет предоставлен вам на почту, с которой вы отправили запрос.
