Скорее всего, этот банк установил ограничение на снятие денег в своих банкоматах.
Попробуйте снять нужную сумму в банкомате другого банка.
С лимитами на снятие наличных в банкоматах разных банков можно ознакомиться в «Банкоматы. Лимиты на снятие».
Помимо этого, убедитесь, что вы не исчерпали лимит на снятие с карты - 2 млн. тенге в день.
Проверить доступную для снятия сумму можно в мобильном приложении Kaspi Pay: Мой Банк → Карта → О карте → Лимиты на снятие.
Если снять деньги в другом банкомате тоже не получилось, напишите нам в Чат с Kaspi ГидЧат с Kaspi ГидЧат с Kaspi Гид в сервисе «Сообщения» в мобильном приложении Kaspi Pay. Мы постараемся помочь.
Чат с Kaspi Гид