Я оплатил тур на Kaspi Travel со Счета Kaspi Pay. Как оформить возврат?

Возврат можно оформить, только если до поездки осталось 7 дней или больше.

Для этого индивидуальному предпринимателю необходимо перейти в Kaspi Travel → Мои поездки → Туры → Детали тура → Действия, выбрать «Оформить возврат» и следовать дальнейшим шагам.

Условия возврата определяет туроператор. Сумма зависит от количества дней до начала поездки.
В течение 24 часов в сервисе Kaspi Travel вам отправят сообщение с условиями возврата. У вас будет 3 часа, чтобы их подтвердить.

 
Деньги будут зачислены на Счет Kaspi Pay, как только поступят от туроператора.