• Причин может быть несколько:

     

    на Счет Kaspi Pay наложены ограничения
    Оплатить покупку не получится, пока ограничение не будет снято.
     

    Руководитель ИП и сотрудники с ролью «Управляющий» и «Бухгалтер» могут проверить наличие ареста в мобильном приложении Kaspi Pay.
     

    Для этого перейдите в сервис «Мой Банк» и выберите счет. При наличии ареста вы увидите активную ссылку «Подробнее». Нажмите на нее, чтобы узнать причину ограничения и рекомендации.
     

    Также информация об аресте счета доступна на сайте КГД и Министерства юстиции.


    нет подключения к интернету

    Проверьте соединение и попробуйте оплатить покупку еще раз.


    на счете недостаточно средств

    Пополнить его можно:
     

    • переводом с Kaspi Gold в мобильном приложении Kaspi Pay;
    • через Kaspi Банкомат;
      Доступно руководителю компании и всем сотрудникам, добавленным в мобильном приложении Kaspi Pay.
    • в кассе отделения Kaspi.kz.


    Пополнение бесплатное и возможно на любую сумму без ограничений.

     

    превышен лимит на оплату

    Сотрудник может запросить у руководителя увеличение лимита.

    Обновлен 31.01.2025
    100% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?