Бірнеше себебі болуы мүмкін:
Телефон нөмірін дұрыс енгізбедіңіз.
Алушы Kaspi Pay-де басқа нөмірмен тіркелген. Деректерді тексеріп, әрекетті қайталаңыз.
Алушының Kaspi Pay-де бірнеше шоты бар.
Ақшаны Аударым → Kaspi Pay серіктесіне сервисінде аударыңыз. Шоттың нөмірін енгізіңіз, соманы, ТМК мен төлем мақсатын көрсетіңіз.
ЖСН немесе БСН дұрыс енгізбедіңіз.
Бұндай ЖСН немесе БСН бар серіктес Kaspi Pay -де тіркелмеген. Деректерді тексеріп, әрекетті қайталаңыз.