Мен Kaspi Pay серіктесіне ақша аудара алмаймын. Неге?

Бірнеше себебі болуы мүмкін:

Телефон нөмірін дұрыс енгізбедіңіз

Алушы Kaspi Pay-де басқа нөмірмен тіркелген. Деректерді тексеріп, әрекетті қайталаңыз.

Алушының Kaspi Pay-де бірнеше шоты бар

Ақшаны Аударым → Kaspi Pay серіктесіне сервисінде аударыңыз. Шоттың нөмірін енгізіңіз, соманы, ТМК мен төлем мақсатын көрсетіңіз.

ЖСН немесе БСН дұрыс енгізбедіңіз
Бұндай ЖСН немесе БСН бар серіктес Kaspi Pay -де тіркелмеген. Деректерді тексеріп, әрекетті қайталаңыз.

Алушы ҚР Ұлттық Банкінің антифрод-орталығының тізімінде

Құқық қорғау органдары (ІІМ) оған алаяқтыққа ұқсас операциялар жасайтын серіктестерді енгізеді.

Олар басқа адамдардан ақша аударымын қабылдай алмайды.

Егер себеп сәйкес келмесе, Kaspi.kz мобильді қосымшасында бізге Kaspi Гидпен Чатқа жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.