Сатып алушы Kaspi Pay-дің қашықтан төлеуге сілтемесі арқылы тауар құнын төледі, бірақ бұл тауар жоқ. Не істеу керек?

Бұл клиент төлеген сомаға байланысты:

сатып алу құнынан аз  
Клиенттен QR-кодты қайтадан сканерлеп, жетіспейтін соманы төлеуін өтініңіз.

сатып алу құнынан көп 

Мобильді POS-та қайтаруыңыз керек:

• «Қайтару» бөліміне өтіңіз
• сатып алушыдан құрылғы экранынан QR-кодты сканерлеуді сұраңыз;
• қайтару сомасын енгізіп, растаңыз.

Ақша сатып алушыға бірден түседі.