Сатып алушы сатып алған заттың ақысын басып шығарылған Kaspi QR арқылы төледі, бірақ соманы дұрыс көрсетпеді. Не істеу керек?

Бұл клиент төлеген сомаға байланысты:

сатып алған заттың құнынан аз 

Клиенттен QR-кодты қайтадан сканерлеп, жетпеген соманы төлеуін өтініңіз.

сатып алған заттың құнынан көп

Kaspi POS-та қайтаруды ресімдеуіңіз керек.

1. «Қайтару» бөліміне өтіңіз;

• Сатып алушыдан QR-кодты сканерлеуін өтініңіз;
• Сатып алған затты, содан кейін «Қайтаруды ресімдеу» деп таңдаңыз.  

Егер клиент бірнеше тауардың ақысын төлесе, қажетті позияцияны көрсетіп, «Қайтару» деп басыңыз.

• Әрекетті растаңыз.

2. «Тарих» бөліміне өтіңіз;

• Сомасы мен сатып алушының аты бойынша іздеуді немесе «Kaspi QR» сүзгісін пайдаланыңыз; 
• Сатып алған затты, содан кейін «Қайтаруды ресімдеу» деп таңдаңыз.

Егер клиент бірнеше тауардың ақысын төлесе, қажетті позицияны көрсетіңіз.

• Соманы енгізіп, «Қайтару» деп басыңыз.