Мен Kaspi Pay серіктесімін. Не үшін Kaspi Alaqan арқылы сатып алуды қайтара алмаймын?

Мұның бірнеше себебі болуы мүмкін:

Қайтару тәсілі төлеу тәсіліне сәйкес келмейді

Егер клиент Kaspi QR-ды сканерлеген болса, қайтаруды ресімдеу үшін мұны қайталау керек.

Kaspi Pay шотында ақша жеткіліксіз

Оны толықтырыңыз немесе қолма-қол ақшамен қайтарыңыз.

Шотқа шектеулер қойылды

Мұны тексеру үшін Kaspi Pay қосымшасында «Жеке Банк» сервисіне өтіп, қажетті шотты таңдаңыз — ақпарат экранда көрсетіледі.
 

Сатылған сәттен бастап:

Kaspi QR-мен немесе алақанмен — 1 жыл өтті

кез келген банктің картасымен — 90 күн өтті

Сіз енді клиентке қаражатты қайтара алмайсыз, себебі Kaspi Alaqan-да сатып алу туралы деректер қалмады.