Почему мне отказали в обмене авиабилета на Kaspi Travel?

Причин может быть несколько:
 

• нет подходящих рейсов вашей авиакомпании для обмена;
• обмен не разрешен по правилам вашего тарифа;
• вам необходимо отменить онлайн-регистрацию на рейс;
• вы не явились на рейс, и ваша бронь не была вовремя аннулирована;
• вы меняли билет в авиакомпании;
• вы уже использовали билет.

Условия обмена устанавливает авиаперевозчик. Они указаны в деталях билета при покупке. Внимательно изучайте условия тарифа до оплаты.